社区零售便利o2o指面向社区用户，基于移动互联网工具和lbs位置技术，将线下实体门店通过移动端与社区用户建立零距离购物、支付体验的消费形态。这当中包含三个不可或缺的因素：① 线下实体门店或微仓储;② 线下物流配送，实现服务闭环的关键环节;③ 线上移

动平台，实现线上信息流和资金流流动的必要环节。按照交易主体在交易链条中不同权重占比分为以下几类：流量平台+合作门店依托面向全国的巨大流量入口，接入社区零售门店，依靠自营物流+众包物流组合或门店自配送解决标准化商品后一公里配送，完成在线购

物便利消费的体验过程。这类平台以到家、口碑外卖为典型。供应链+合作门店技术驱动型互联网平台，依靠强大的供应链系统、收银系统、crm系统，连接线下合作门店，通过合作门店的网点渠道获取集中采购话语权，通过标准化商品的供货渠道管控优化门店组

合，商品配送由合作门店自配送解决。该类平台目前在一些省市已有布局，多以地区性覆盖往周边省市蔓延。自营极重模式

从门店系统到门店经营、物流配送、运营采购全部自主经营。这种模式门槛高，容易构建自己的壁垒，达成覆盖社区的强用户粘性，但扩张速度极缓，适宜走地区性社区平台。自营物流+合作门店　　轻信息+重物流配送连接线下合作门店，理论上依靠流量和物流提升合

作门店的订单获取，实际运营过程中会面临诸多竞争对手和本身人力成本高涨，终很难形成核心竞争力。自营物流+众包+供应链+合作门店

理论上较为理想的社区便利o2o形态。自营物流解决因天气或物流人员紧张等造成配送不及时问题，众包物流补充缓解高人力成本，供应链+收银+crm管控线下门店服务质量，线下合作门店承载平台服务落地。目前这类企业尚在模式探索和经验积累阶段。

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